Kepolisian Republik Indonesia (Polri) terus bertransformasi secara digital untuk meningkatkan pelayanan publik. Transformasi ini bertujuan menghadirkan layanan yang cepat, transparan, dan sesuai kebutuhan masyarakat modern.
Salah satu fokus utama reformasi Polri adalah digitalisasi, sebagaimana ditegaskan oleh Kapolri Jenderal Listyo Sigit Prabowo. Inisiatif ini merupakan upaya untuk meningkatkan efisiensi dan kepercayaan publik.
Transformasi Digital Polri Melalui Super Apps Presisi
Polri meluncurkan Super Apps Presisi sebagai platform digital untuk pelayanan publik. Aplikasi ini dirancang untuk memudahkan akses masyarakat terhadap berbagai layanan kepolisian.
Super Apps Presisi mencakup berbagai layanan, mulai dari pembuatan SIM dan SKCK secara online hingga pengaduan masyarakat (Dumas Presisi).
Penggunaan Super Apps Presisi terus meningkat secara signifikan. Pada tahun 2024, jumlah pengguna mencapai 4.907.207, meningkat 126% dari tahun 2023.
Ekspansi Layanan ke Wilayah Smart City
Polri juga memperluas jangkauan layanan digital ke daerah yang sedang mengembangkan konsep smart city. Kerja sama dengan pemerintah daerah menjadi kunci keberhasilan inisiatif ini.
Pengembangan command center terintegrasi merupakan bagian dari kolaborasi tersebut. Integrasi ini memungkinkan koordinasi yang lebih efisien dalam penanganan berbagai kejadian.
Dengan pusat kendali terintegrasi, respon terhadap situasi darurat di wilayah smart city diharapkan semakin cepat dan efektif. Sistem ini diharapkan mampu meningkatkan keamanan dan ketertiban umum.
Peningkatan Pelayanan Publik dan Kepercayaan Masyarakat
Transformasi digital Polri bertujuan untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik. Hal ini sejalan dengan upaya meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap institusi kepolisian.
Kapolri menekankan komitmen Polri untuk memberikan pelayanan yang cepat, transparan, dan modern. Super Apps Presisi menjadi bukti nyata komitmen tersebut.
Layanan yang terintegrasi dalam satu aplikasi diharapkan memudahkan masyarakat dalam mengakses layanan kepolisian. Hal ini diharapkan dapat meningkatkan kepuasan masyarakat.
Dengan meningkatnya penggunaan Super Apps Presisi, masyarakat dapat mengakses layanan kepolisian dengan lebih mudah dan nyaman. Ini menunjukan keberhasilan strategi digitalisasi Polri.
Ucapan Terima Kasih Kapolri kepada Presiden dan Wakil Presiden
Dalam perayaan HUT Bhayangkara ke-79, Jenderal Sigit menyampaikan ucapan terima kasih. Ucapan tersebut ditujukan kepada Presiden Prabowo dan Wapres Gibran atas dukungannya.
Polri menyadari pentingnya dukungan dari berbagai pihak dalam menjalankan tugasnya. Dukungan tersebut sangat berarti bagi keberhasilan Polri.
Jenderal Sigit juga menyampaikan apresiasi kepada seluruh pihak yang telah mendukung Polri. Dukungan tersebut meliputi Presiden, Wakil Presiden, DPR, DPD, dan masyarakat.
Secara keseluruhan, transformasi digital Polri menunjukkan komitmen yang kuat untuk meningkatkan pelayanan publik dan kepercayaan masyarakat. Super Apps Presisi dan kolaborasi dengan pemerintah daerah dalam pengembangan smart city menjadi langkah nyata dalam mencapai tujuan tersebut. Ke depannya, peningkatan kualitas dan perluasan fitur aplikasi ini diharapkan dapat semakin memudahkan akses masyarakat terhadap layanan kepolisian dan sekaligus meningkatkan efektivitas kerja Polri.
