Samsung telah menetapkan standar baru dalam hal pembaruan perangkat lunak untuk smartphone Android. Berbeda dengan vendor lain, Samsung berkomitmen memberikan pembaruan hingga tujuh tahun (7 generasi Android), memastikan smartphone mereka tetap relevan dan berfungsi optimal dalam jangka panjang.
Langkah berani ini, yang diumumkan pada Januari 2024 bersamaan dengan peluncuran seri Galaxy S24, telah mendorong vendor lain untuk mengikuti jejaknya, memperpanjang masa dukungan perangkat lunak mereka. Hal ini jelas menunjukkan peningkatan kualitas layanan purna jual di industri smartphone.
Komitmen Samsung Terhadap Update Software 7 Tahun
Komitmen Samsung untuk update software 7 tahun ini mencakup pembaruan sistem operasi Android, antarmuka One UI, dan patch keamanan bulanan atau triwulanan.
Kebijakan ini awalnya diterapkan pada seri Galaxy S24 (S24, S24 Plus, dan S24 Ultra), dan kini diperluas ke seri penerusnya, Galaxy S25.
Perangkat Samsung yang Mendapatkan Update OS 7 Tahun
Tidak hanya lini Galaxy S, beberapa seri perangkat lain juga mendapatkan keuntungan dari kebijakan update software 7 tahun ini.
Hal ini menunjukkan komitmen Samsung untuk memberikan pengalaman pengguna yang optimal di berbagai lini produknya.
- Galaxy S25 Ultra: Menawarkan spesifikasi kelas atas dan performa terbaik.
- Galaxy S25 Plus: Menawarkan keseimbangan antara performa dan harga yang kompetitif.
- Galaxy S25 Edge (akan datang): Diharapkan akan menghadirkan inovasi terbaru dalam desain dan fitur.
- Galaxy S25: Model standar yang tetap menawarkan pengalaman Android yang mumpuni.
- Galaxy S24 Ultra: Tetap menjadi pilihan unggulan dengan dukungan software jangka panjang.
- Galaxy S24 Plus: Menawarkan peningkatan performa dan fitur dibandingkan model standar.
- Galaxy S24: Model standar dengan performa yang handal.
- Galaxy S24 FE: Menawarkan spesifikasi mumpuni dengan harga yang lebih terjangkau.
- Galaxy Z Fold6: Smartphone lipat dengan layar besar dan fitur-fitur inovatif.
- Galaxy Z Flip6: Smartphone lipat dengan desain yang kompak dan stylish.
- Galaxy Z Fold6 edisi khusus: Menawarkan desain dan fitur eksklusif bagi konsumen tertentu.
- Galaxy Tab S10 Ultra: Tablet kelas atas dengan performa tinggi dan layar yang impresif.
- Galaxy Tab S10 Plus: Tablet dengan spesifikasi mumpuni dan harga yang kompetitif.
Samsung Berada Sejajar dengan Google dan Apple
Dengan kebijakan update software 7 tahun ini, Samsung kini sejajar dengan Google Pixel dalam hal durasi dukungan perangkat lunak.
Hal ini menunjukkan peningkatan signifikan dalam kualitas dan layanan purna jual yang ditawarkan Samsung.
Bahkan, durasi ini menyaingi dukungan perangkat lunak yang diberikan Apple untuk iPhone-nya. Sebagai contoh, iPhone 12 yang diluncurkan pada 2020 masih menerima pembaruan iOS hingga saat ini, dan diperkirakan akan terus mendapatkan pembaruan di tahun-tahun mendatang.
Dengan komitmen yang sama, Samsung kini menawarkan pengalaman pengguna yang lebih optimal dan berkelanjutan, memastikan investasi konsumen terjaga dalam jangka waktu yang lebih lama.
Keputusan Samsung ini tak hanya menguntungkan konsumen, tetapi juga menunjukkan pergeseran paradigma dalam industri smartphone. Para vendor semakin menyadari pentingnya memberikan dukungan perangkat lunak jangka panjang untuk membangun kepercayaan dan loyalitas pelanggan.
